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6月29日 泰和里客服管家李聪聪
突然接到了万阿姨的紧急求助电话
李聪聪与园区管理员要喜顺火速前往
全力帮助业主脱险
隆泰物业人始终心系业主安全,耐心倾听业主需求,全力为业主排忧解难。在隆泰物业泰和里社区,发生了这样一件事:
6月29日上午9:04,泰和里客服管家李聪聪接到了万阿姨的电话,万阿姨在电话中非常焦急的求助道:“我爱人摔倒在卫生间里,站不起来了,快来帮帮我。”李聪聪立即安慰业主道:“万阿姨别担心,我们马上就过去。”在挂断电话后,李聪聪第一时间通知园区管理员要喜顺,共同前往万阿姨家中救助。
△接到业主求助电话
9:08,李聪聪与要喜顺到达万阿姨家中,发现老人意识清醒,但身体乏力,摔倒后无法自行站起身。于是他们立即将老人扶起,稍作休息后,检查老人身体并无大碍,随后慢慢搀扶老人到客厅座椅上休息。
△搀扶老人到座椅休息
老人含泪说道:“谢谢你们,人老了身体不中用了,总是给你们添麻烦。”李聪聪及要喜顺连忙安慰道:“没关系,这都是我们应该做的,儿女不在家,您们有什么事儿就跟我们说,我们一直都在。”两位老人十分感动,连声道谢,并准备切西瓜款待李聪聪及要喜顺二人,李聪聪及要喜顺婉言谢绝了老人的好意,在确定老人不需要其他帮助之后,各自回到了工作岗位。
随着业主与物业之间的关系愈发密切,业主遇到困难,第一时间想到物业,这种被信任的感觉,让我们感到很幸福。物业尽职尽责服务业主,业主理解支持物业,物业业主一家亲,是我们一直前行的动力和方向。和美e家,亲仁善邻,隆泰社区内,我们与您同行。
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