嘉冠物业｜用心服务，换您满意微笑
物业服务简报
嘉冠物业2023年8月
致业主
亲爱的业主家人们:
感谢您一直以来对物业工作的支持和理解。我们将始终秉承“服务育人，业主至上”的宗旨，竭诚为您提供专业贴心的高品质服务。为了让您更加了解物业服务工作的相关内容和动态，现将本月物业服务重点工作向您汇报。
给您一个安心温暖的家
客户服务
1、工程维修项目、业主咨询电话162次；
2、管家代办业务165次；
3、发送生日祝福短信453条；
4、发送各类温馨提示510次；
5、全部电梯维修69次，电梯保养148部；
6、激活净水卡16户；
7、清理楼道杂物；
8、收业主赠送锦旗1面；
9、送贺喜款1户。
工程维修
1、帮业主处理室内线路故障86次，疏通厨房下水管道12次；
2、处理各楼跳闸送电46次，更换灯泡、开关、阀门等86次；
3、处理各楼道安全出口指示灯、消防报警器、防火门等75次；
4、处理监控故障52次；
5、铺44号楼西侧道砖，维修门市门前地砖。
环境服务
1、各楼宇、外围、地库卫生清理；
2、小区绿化除草、加装栅栏；
3、冲洗地库口、清理地库积水；
4、擦拭地库消防管道水珠；
5、补齐五期分类垃圾桶。
秩序维护
1、登记装修、送家电、送装饰材料共285次；
2、不间断巡视巡查小区情况，提示业主车窗未关、违停等162次，电动车及地下室未拔钥匙共21次；
3、清理小商小贩35起，制止贴小广告9起；
4、共接收处理烟感器报警125次；
5、加强夜间巡视，早、中、晚巡逻岗协助门岗看护各门岗非本小区学生禁止穿行；
6、制止小朋友在绿化带、地库玩耍31起；帮未带电梯卡业主刷电梯卡64起；
7、制止小偷行窃1起。
文化服务
1、组织开展物业便民日活动；
2、组织第六届“金榜题名”活动；
3、组织业主观看露天电影、便民夜市；
4、接待住建局领导莅临指导工作。
每一个有温度的家
背后都有一个物业团队的用心付出
我们深度关注每一处细节
作为物业人我们用心洞悉业主需求
用实际行动来让业主的生活更美好
服务育人 业主至上
微信公众号二维码
视频号二维码