隆泰物业始终秉承“和美e家 亲仁善邻”的服务宗旨,用爱心化为行动,温暖着每一位业主。在隆泰物业领秀城社区发生了这样一件事:
下午二点左右,客服管家高婕接到刘先生报事称:从厨房油烟机的排风口处听到有小猫一直在叫,不仅影响休息,更担心如不及时救出小猫,小猫会遇到生命危险,阻碍烟道的畅通,刘先生希望物业工作人员尽快想办法将小猫救援出来。
高婕接到业主报事后,第一时间联系秩序员李金轩到场查看,李金轩以最快的速度赶到刘先生家中,在征得刘先生同意后拆除油烟机排风管查看小猫情况,但因烟道的“防回风”设计无法看到小猫的准确位置,救援难度进一步升级,李金轩立即将问题上报秩序部主管仝红亮,请求协调工程人员到场支援。