帝华·龙泉东区物业｜锦旗故事｜暖心服务获认可，业主送锦旗表谢意

在平凡的日子里，总会有让人感动的故事。近日，帝华·龙泉东区物业收到6号楼业主送来的锦旗，锦旗上写着“贴心服务，物业楷模”的字样。业主以送锦旗的方式表达对楼宇管家张跃花的赞扬及肯定，感谢她细致入微的服务，感谢物业服务团队的付出。

该住户由于子女常年在外地，家中仅有一位老人居住，楼宇管家张跃花在入户走访中得知这一情况后，特别关注这位老人，日常如有需要帮助的地方，只要联系张跃花，她都会及时给予老人贴心的帮助与关怀。

有一次，老人家厨房出现下水管道堵塞，张跃花在得知这一情况后，主动帮助老人联系疏通人员疏通下水管道。由于厨房下水管道为共用下水管道，需要该户型住户平摊疏通费用，张跃花立即帮助老人协调疏通费用，最终，在张跃花的联络与沟通下管道堵塞问题顺利解决。诸如此类问题，发生过多次，张跃花都热心的帮老人解决了问题。

近期，张跃花在日常巡查时，连续几天都未见到老人的身影，非常担心老人的身体状况，于是赶紧联系老人的子女，在得知老人被子女接走后，终于放下心来。老人及其子女对张跃花的贴心服务非常认可和感动，送上锦旗表示感谢。 

合影留念

鲜红的锦旗，是一份荣誉，是业主的认可与感谢，更是一份沉甸甸的责任。在今后的工作中，帝华·龙泉东区物业将不负业主的信任，继续保持良好的工作作风，用心服务业主，用贴心的行动回馈业主的信任，让业主真切地感受物业人员的温暖服务！